Política de Privacidade

GS Fórmula - Proteção e Transparência com seus Dados

Compromisso com a Privacidade

A GS Fórmula está comprometida em proteger seus dados pessoais e respeitar sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Informações Coletadas

Coletamos os seguintes tipos de informações:

Dados Pessoais

Nome, CPF, data de nascimento, gênero, endereço, telefone e e-mail.

Dados de Saúde

Informações relacionadas a prescrições e tratamentos personalizados.

Dados de Navegação

Cookies e informações de acesso ao nosso site para melhorar sua experiência.

Informações de Pagamento

Dados financeiros necessários para concluir suas compras (armazenados de forma segura).

2. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes fins:

Atendimento e Entrega de Produtos

Processar pedidos e fornecer fórmulas personalizadas.

Atendimento ao Cliente

Oferecer suporte, tirar dúvidas e fornecer atenção farmacêutica gratuita.

Comunicações e Marketing

Enviar promoções, newsletters e mensagens personalizadas (com consentimento).

Melhoria de Serviços

Personalizar sua experiência no site e melhorar nossos serviços.

Cumprimento Legal

Atender a obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

Suas informações podem ser compartilhadas apenas nos seguintes casos:

Com Fornecedores e Parceiros

Para logística e entrega de pedidos.

Com Autoridades Legais

Quando necessário para cumprir obrigações legais.

Com Prestadores de Serviço

Empresas que nos auxiliam em serviços de pagamento, hospedagem e marketing digital.

Importante: Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas rigorosas para proteger suas informações:

Criptografia

Seus dados são criptografados durante o armazenamento e a transmissão.

Controle de Acesso

Apenas funcionários autorizados podem acessar os dados.

Armazenamento Seguro

Utilizamos servidores seguros e atualizados regularmente.

Backups Regulares

Garantimos a recuperação de dados em caso de falhas técnicas.

5. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

Acesso

Saber quais dados pessoais armazenamos.

Correção

Solicitar correção de dados incorretos ou incompletos.

Eliminação

Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.

Revogação de Consentimento

Retirar consentimento para uso dos seus dados a qualquer momento.

Portabilidade

Solicitar transferência dos seus dados para outro prestador de serviços.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo telefone principal (71) 99206-3514 ou pelo atendimento (71) 99148-2310 ou pelo e-mail privacidade@gsformula.com.br.

6. Aplicativo GS Fórmula

Esta política também se aplica ao aplicativo móvel GS Fórmula (Android e iOS). No app, além dos dados descritos acima, tratamos as seguintes informações e permissões do dispositivo, sempre com a sua autorização:

Câmera e Fotos

Usadas exclusivamente para você fotografar ou anexar sua receita ao solicitar um orçamento. As imagens são utilizadas apenas para processar seu pedido.

Notificações

Enviamos avisos sobre o andamento de orçamentos e pedidos. Para isso, registramos um identificador de notificação do seu aparelho, que pode ser desativado a qualquer momento nas configurações do dispositivo.

Dados de Acesso ao App

Utilizamos seu número de telefone para autenticação por código (login) e informações técnicas básicas do aparelho para segurança e funcionamento do aplicativo.

Exclusão de Conta e Dados

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais a qualquer momento pelo e-mail privacidade@gsformula.com.br. O pedido é atendido em até 15 dias, ressalvados os dados que a legislação sanitária e fiscal exige que sejam retidos.

Importante: nenhuma dessas permissões é obrigatória para navegar no app — elas são solicitadas apenas no momento em que a funcionalidade correspondente é utilizada.

7. Contato

Endereço

Rua Comendador Bernardo Catarino, 89

Loja 101, subsolo, Barra

Salvador/BA, CEP 40.130-040

Contato

Telefone principal

(71) 99206-3514

Atendimento e orçamentos

(71) 99148-2310

Seg–Sáb: 8h–19h Dom: Fechado

E-mail

privacidade@gsformula.com.br

Esta política de privacidade está em conformidade com a LGPD e pode ser atualizada conforme necessário. Recomendamos que você revise periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.