Para quem está em Lauro de Freitas, o ponto central é evitar deslocamentos desnecessários. O pedido deve poder começar online, com envio de receita, orçamento, pagamento e consulta de entrega.
Como enviar a receita
O site deve permitir anexar a receita ou iniciar o orçamento pelo celular. Quando houver necessidade de validação adicional, a pendência deve aparecer no próprio fluxo.
Entrega para Lauro de Freitas
A condição deve ser calculada pelo CEP. Prazo e custo precisam aparecer antes do pagamento, sem obrigar o cliente a abrir uma conversa só para descobrir se a região é atendida.
Posso comprar produtos sem receita?
Produtos elegíveis para compra direta devem ter checkout normal. Fórmulas que dependem de prescrição seguem para validação.
Dúvidas frequentes
Posso pedir orçamento fora do horário comercial?
O fluxo digital pode receber pedidos a qualquer hora; o processamento dependerá do tipo de fórmula e da automação disponível.
Posso pagar online?
O checkout deve oferecer as formas de pagamento disponíveis e informar eventuais descontos antes da conclusão.
Como acompanho o pedido?
O ideal é que o cliente consiga consultar o status pela área logada ou por link de acompanhamento.
Autoria: Equipe editorial da GS Fórmula
Conteúdo informativo da GS Fórmula.